Best Seller “Manual para elaborar manuales de políticas y procedimientos, 4a.edición 2020″ | Martín G. Álvarez Torres (versión electrónica)

$300.00 IVA incluído

El lector conocerá la metodología de GRUPO ALBE CONSULTORÍA que le permitirá elaborar y/o mejorar de forma práctica sus diferentes tipos de documentos controlados y manuales que necesita.

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Descripción

Manual para elaborar manuales de políticas y procedimientos | Best Seller | Cuarta edición, 2020 | Grupo Albe Consultoría | Martín G. Álvarez Torres (versión electrónica)

Si necesitas:

  • Actualizar tus conocimientos
  • Capacitar a tu equipo directivo, administrativo y operativo, a precios muy económicos
  • Conocer los temas de moda y tendencia.
  • Corregir deficiencias empresariales.
  • Cumplir con las normativas vigentes.
  • Descubrir nuevos productos o nuevos clientes.
  • Destacarte de tu competencia.
  • Ideas, consejos y ejemplos empresariales para enfrentar el año 2021.
  • Incrementar tu nivel de competitividad.
  • Mejorar tus competencias directivas, ejecutivas y empresariales.
  • Mejorar tus procesos financieros, comerciales, administrativos y operacionales.
  • Nuevas estrategias comerciales.
  • Optimizar tus recursos técnicos, humanos, económicos y tecnológicos.
  • Que tu empresa tenga continuidad.
  • Reducir tu nivel de vulnerabilidad

Con nuestros autores (instructores, consultores, empresarios) obtendrás:

  • Amenidad, profesionalismo y buen humor.
  • Conceptos de aplicación inmediata.
  • Conocimientos y experiencia en todos los giros de negocio.
  • Consultoría con la mejor relación precio – beneficio.
  • Muchos artículos empresariales, breves, concisos y muy prácticos.
  • Precios especiales de todos nuestros e-books.
  • Precios especiales en paquete de e-books.
  • Servicios complementarios: Capacitación, consultoría, coaching, libros.
  • Soluciones efectivas.
  • Tres libros que son “best sellers”.

Tenemos una variedad de temas empresariales:

  • Calidad.
  • Comerciales.
  • Corporativos.
  • De competitividad.
  • De desarrollo humano.
  • De desarrollo tecnológico.
  • De innovación de productos.
  • De procesos.
  • Financieros.
  • Liderazgo.
  • Etc.

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Objetivo general:

Al término de la lectura de este material de capacitación, el lector (emprendedor, empresario, directivo, ejecutivo, administrativo, operativo, millenial y centennial) conocerá la metodología de GRUPO ALBE CONSULTORÍA que le permitirá elaborar y/o mejorar de forma práctica sus diferentes tipos de documentos controlados y manuales que necesita:

    • De procesos administrativos (recursos humanos, recursos financieros, recursos tecnológicos, legal, etc.),
    • De procesos estratégicos (desarrollo de nuevos productos, desarrollo de nuevos negocios, etc.),
    • De procesos operacionales (comercialización, diseño, operación, calidad, abastecimiento, almacén, distribución, logística, etc.),
    • De procesos transversales, de principio a fin (Order to Cash, Buy to Pay, Supply Chain, etc.),
    • De organización,
    • De políticas y procedimientos,
    • De sistemas de gestión,
    • De puntos de venta, franquicias y/o sucursales,
    • Etc.

Los manuales le permitirán a los lectores con:

  • Alcanzar sus resultados estratégicos
  • Cumplir con la normatividad vigente.
  • Eliminar la burocracia y el desorden administrativo.
  • Implementar su sistema de gestión ISO 9000, ISO 14000, IS0 27000, ISO 45000, etc.
  • Incrementar las ventas y los resultados estratégicos del negocio.
  • Multiplicar sus competencias.

 Los diez documentos que el lector aprenderá a elaborar son:

  1. Descripciones de puesto,
  2. Especificaciones,
  3. Formatos,
  4. Mapeos de proceso (tipo SIPOC o tipo “tortuga”)
  5. Métodos o instructivos de trabajo (con diagramas de flujo),
  6. Organigramas,
  7. Perfiles de puesto,
  8. Planes de calidad,
  9. Políticas,
  10. Procedimientos (con diagramas de flujo),
  11. Registros,

Contenido:

Agradecimientos

Conocimiento y experiencia prácticos de grandes libros (know how)

Prefacio y mejoras de la cuarta edición

Cómo usar este manual

Capítulo 1. Alineación de los procesos con la estrategia empresarial

Capítulo 2. Metodología general para elaborar documentos controlados y manuales

Capítulo 3. Los mapeos de proceso y la estructura documental

Capítulo 4. Los documentos controlados y los manuales

Capítulo 5. Cómo elaborar los documentos controlados y los manuales

Capítulo 6. Cómo difundir los documentos controlados y los manuales

Capítulo 7.  Las mil y un preguntas de los documentos controlados y los manuales

Capítulo 8. Glosario de términos más comúnmente usados en la elaboración de documentos controlados y manuales

Capítulo 9. Anexo A. Procedimientos maestros y formatos maestros para elaborar los documentos controlados y los manuales

  • Política maestra para elaborar y controlar documentos y registros controlados
  • Procedimiento maestro para elaborar documentos y registros controlados
  • Método maestro para elaborar diagramas de flujo
  • Procedimiento maestro para revisar y mejorar documentos controlados
  • Formato maestro para elaborar descripciones de puesto
  • Formato maestro para elaborar especificaciones
  • Formato maestro para elaborar formatos
  • Formato maestro para elaborar mapeos de proceso tipo “tortuga
  • Formato maestro para elaborar métodos
  • Formato maestro para elaborar organigramas
  • Formato maestro para elaborar perfiles de puesto
  • Formato maestro para elaborar planes de calidad
  • Formato maestro para elaborar políticas
  • Formato maestro para elaborar procedimientos
  • Formato maestro para elaborar registros

Capítulo 10. Anexo B. Ejemplos de documentos controlados y manuales

  • DEGASA-ORG-RH-07 Organigrama de la gerencia de recursos humanos
  • EL ESTRATEGA-PERFIL-10 Perfil de puesto del director general
  • REFRICO-DESC-22 Descripción de puesto del gerente de ventas
  • GRISI-PLAN-40 Plan de calidad del proceso de manufactura
  • EL FOGONCITO—POL-48 Política para atender huéspedes y clientes
  • TOPTEN- PRO-61 Procedimiento para hacer el plan estratégico anual
  • CALDERÓN-MET-68 Método para cobrar al cliente en una sucursal
  • AMF-FOR-73 Formato para evaluar el nivel de satisfacción del cliente
  • FEHER-FOR-82 Instructivo de llenado del formato “factura
  • LA FRANQUICIA-ESP-99 Especificación para acomodar mercancía en la sucursal

Capítulo 11. Anexo C. Infografías relacionadas con planeación estratégica, estrategia empresarial, manuales, políticas, procedimientos, sistemas de gestión y buen humor.

Valor agregado:

  • Este libro ha sido un best seller porque en México y Latinoamérica se han vendido más de 50,000 ejemplares desde que apareció su primera edición en 1996, y ha sido utilizado como libro de texto en las universidades y referencia obligatoria para todas las empresas que están buscando documentar sus procesos y/o certificar sus sistemas de gestión.
  • Ha sido utilizado por empresas PyMES, empresas grandes y consultores. Esta en la página No. 1 de Google en la búsqueda de libros de administración de empresas sobre el tema.
  • En GRUPO ALBE CONSULTORÍA ha sido una de nuestras metodologías líder de consultoría con nuestros clientes a lo largo de treinta años.

Capacitación presencial y ON LINE complementaria:

  • Cursos – taller ON LINE
  • Cursos – taller ON LINE Abiertos a todo el público.
  • Curso – taller ON LINE Cerrado de consultoría para “Elaborar el Plan de Sobrevivencia Empresarial”.
  • Curso – taller ON LINE Abierto a todo el público de consultoría para “Elaborar el Plan de Sobrevivencia Empresarial”.
  • Curso – taller ON LINE Cerrado de consultoría para “Elaborar el Plan de Crecimiento Empresarial”.
  • Curso – taller Abierto a todo el público ON LINE de consultoría para “Elaborar el Plan de Crecimiento Empresarial”.
  • Curso – taller ON LINE Cerrado de consultoría para “Diseñar e implementar el procedimiento para el desarrollo de los nuevos productos que requiere mi empresa para salir de la crisis”.
  • Curso – taller ON LINE Abierto a todo el público de consultoría para “Diseñar e implementar el procedimiento para el desarrollo de los nuevos productos que requiere mi empresa para salir de la crisis”.

 Consultoría presencial y ON LINE complementaria:

  • Membresía de consultoría para clientes. Club de consultoría con sesiones individuales de capacitación, consultoría, coaching con nuestro staff de consultores.
  • Proyectos de consultoría (ON LINE y/o presenciales).
  • Elaboración de manuales de organización, de área, de procesos, de políticas y procedimientos, de puntos de venta, de sucursales, de franquicias, etc.
  • Elaboración de perfiles de puesto y descripciones de puesto.
  • Maquila de nómina para empresas PyMES.

Libros, temas, e-books y metodologías complementarias:

  • Juego de formatos y procedimientos maestros, y ejemplos para elaborar manuales de políticas y procedimientos.
  • Juego de formatos para diseñar e implementar el plan estratégico de mi empresa.
  • Best Seller “Manual de planeación estratégica, segunda edición”, 2020. Martín G. Álvarez Torres (versión electrónica).
  • Best SellerManual de competitividad, segunda edición”, Martín G. Álvarez Torres (versión electrónica).
  • Vitamorfosis, volumen 1, segunda edición”, Martín G. Álvarez Torres (versión papel o electrónica)
  • Vitamorfosis, volumen 2, segunda edición”, Martín G. Álvarez Torres (versión papel o electrónica)
  • “La tercera llamada del éxito empresarial, segunda edición”, 2020. Martín G. Álvarez Torres (versión papel o electrónica).
  • “La consultoría, ¿un bien necesario para mi empresa?, segunda edición”, 2020. Cómo y cuándo contratar al mejor consultor / ¡Desarrolle y multiplique el potencial de su empresa! Martín G. Álvarez Torres (versión papel o electrónica).
  • “El consultor, ¿un bien necesario para las empresas?, segunda edición”, 2020. ¿Cómo ser el mejor consultor? ¿Cómo desarrollar y multiplicar tu potencial como consultor? Martín G. Álvarez Torres (versión electrónica)
  • “Mi consejo de administración, escuchando a los mejores consejeros de empresas y organizaciones PyMES, volumen 1, segunda edición”, 2020. Editor Martín G. Álvarez Torres (versión papel o electrónica).
  • “Mi consejo de administración, escuchando a los mejores consejeros de empresas y organizaciones PyMES, volumen 2, segunda edición”, Editor Martín G. Álvarez Torres (versión papel o electrónica).
  • “Mi consejo de administración, escuchando a los mejores consejeros de empresas y organizaciones PyMES, volumen 3, segunda edición”, 2020. Editor Martín G. Álvarez Torres (versión papel o electrónica).
  • “Mi consejo de administración, escuchando a los mejores consejeros de empresas y organizaciones PyMES, volumen 4, segunda edición”, 2020. Editor Martín G. Álvarez Torres (versión papel o electrónica).
  • Mi consejo de administración, escuchando a los mejores consejeros de empresas y organizaciones PyMES, volumen 5, segunda edición”, Editor Martín G. Álvarez Torres (versión papel o electrónica).
  • Mi consejo de administración, escuchando a los mejores consejeros de empresas y organizaciones PyMES, volumen 6, segunda edición”, Editor Martín G. Álvarez Torres (versión papel o electrónica).
  • Termina lo que empiezas, segunda edición”, Martín G. Álvarez Torres (versión papel o electrónica).
  • Estrategia efectivas para incrementar su posición competitiva, segunda edición”, Martín G. Álvarez Torres (versión electrónica).

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