Curso-Taller online EN VIVO

Rediseño de procesos

Aprende a modernizar tus procesos estratégicos, administrativos y operativos, para incrementar su efectividad empresarial.

Objetivo general

Al término del curso – taller el participante conocerá la metodología para llevar a cabo un rediseño de procesos, la base de los procesos, su estructura y componentes y sabrá cómo diseñar indicadores y llevar a campo la implementación de un rediseño de procesos.

Dirigido a:

  • Emprendedores
  • Directores y gerentes generales
  • Directores, gerentes y jefes de área
  • Responsables de Calidad, Recursos Humanos y líderes de proyecto
  • Mandos intermedios
  • Consultores

Gladys Penagos Flores

Instructor y consultor líder en Grupo Albe Consultoría

Evaluador del Premio Europeo a la Calidad (Primer evaluador en América Latina del EFQM). Experiencia de más de veinte años en procesos, calidad y sistemas de gestión.

Competencias: Desarrollo empresarial, reingeniería de procesos, sistemas de gestión ISO 9000, ISO 14000, ISO 45000.

Experiencia de más de 25 años en capacitación y consultoría en empresas medianas y grandes, del sector público y privado.

Temario del curso-taller

  • Conceptos básicos
  • Estructura de un proceso
  • Análisis de procesos
  • Procesos AS IS
  • Identificación de mejoras
  • Procesos TO BE
  • Implementación
  • Diseño de indicadores
  • Acciones de mejora

Características del curso-taller

  • Sesiones online EN VIVO vía Zoom™
  • 12 horas online en 4 sesiones de 3 horas
  • Acceso personal al instructor | Grupos reducidos, aclaración inmediata de dudas y consejos de aplicación
  • Dinámicas de grupo, juegos, rol playing y escenificación de casos
  • El balance es 20% teoría, 70% práctica y 10% evaluaciones
  • Apoyos audiovisuales
  • Material digital para el participante
  • Dos libros digitales, de nuestra biblioteca gerencial, a elección, con valor de $300.00
  • Dos conferencias pregrabadas relacionadas con el tema, con valor de $1,000.00
  • Una colección de frases célebres de Grupo Albe Consultoría, con valor de $400.00
  • Diploma de participación

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